Allgemeine Ticketbedingungen

SpVgg SV Weiden e.V.

Fassung vom 11. November 2026

1 Vertragspartner und Geltungsbereich

Veranstalter und Vertragspartner ist die SpVgg SV Weiden e.V., Am Langen Steg 19, 92637 Weiden i.d.Opf., eingetragen beim Amtsgericht Weiden i.d.Opf. unter VR 7.

Kontakt: info(at)spvgg-weiden.de, Telefon +49 961 40186790.

Vertretungsberechtigter Vorstand: Michael Kurz.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE134054412.

Telefax: +49 961 40186792.

Vereinswebsite: https://www.spvgg-weiden.de

Impressum: https://www.spvgg-weiden.de/impressum

Geschäftsstelle: Montag, Donnerstag und Freitag, jeweils 8:00 bis 13:00 Uhr.

Diese Bedingungen gelten für den Erwerb von Tageskarten und Saisonkarten für die im Angebot bezeichneten Fußballveranstaltungen des Vereins. Sie gelten auch bei einem persönlich abgewickelten Kauf oder einer manuellen Ausstellung, wenn sie vor Vertragsschluss wirksam vereinbart wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Für Waren, offene Gutscheine oder andere Leistungen gelten diese Bedingungen nicht ohne gesonderte Vereinbarung.

2 Bestellung und Vertragsschluss

Im Online-Shop wählen Sie Veranstaltung, Kartenart und Anzahl aus. Vor Abgabe Ihrer Bestellung können Sie Ihre Angaben und die Bestellübersicht prüfen und berichtigen. Eine vorläufige Reservierung im Bestellvorgang ist noch keine Ticketfreigabe. Bei kostenpflichtigen Bestellungen geben Sie Ihr verbindliches Angebot über die Schaltfläche für die zahlungspflichtige Bestellung ab. Bei kostenlosen Bestellungen geben Sie Ihr Angebot mit Abschluss der Bestellung ab.

Bei sofortiger Online-Zahlung und bei kostenlosen Bestellungen nehmen wir Ihr Angebot durch eine ausdrückliche Kaufbestätigung oder durch Bereitstellung der gültigen Tickets an, je nachdem, was zuerst erfolgt. Eine reine Eingangsmitteilung, die keine Annahme erklärt, ist keine Vertragsbestätigung. Beim Kauf vor Ort kommt der Vertrag durch die entsprechende Vereinbarung oder die vereinbarte Ausgabe der Karte zustande.

Beim Online-Kauf erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail. Mit der Vertragsbestätigung erhalten Sie die für den Kauf geltenden Ticketbedingungen und die maßgeblichen Pflichtinformationen in der E-Mail oder als Anlage, soweit sie Ihnen nicht schon auf einem dauerhaften Datenträger bereitgestellt wurden. Diese ist ebenso auf der Website erreichbar.

3 Preise Zahlung und Ticketbereitstellung

Maßgeblich sind die im Angebot und unmittelbar vor Abschluss ausgewiesenen Gesamtpreise einschließlich anfallender Steuern. Etwaige zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsmittel und gegebenenfalls Zahlungsfristen werden im Kaufprozess angegeben.

Bei sofortiger Online-Zahlung werden die Tickets nach der Bestätigung der Zahlung durch das System freigegeben. Bei einer kostenlosen Online-Bestellung erfolgt die Freigabe nach Abschluss der Bestellung. Freigegebene Online-Tickets stehen in der Bestellübersicht zur Verfügung und werden per E-Mail als PDF bereitgestellt.

Wenn die Bestell- oder Ticketmail fehlt, prüfen Sie bitte Ihren Spamordner und wenden Sie sich bei Bedarf unter Angabe der Bestellung an die Geschäftsstelle. Lösen Sie bei unklarem Zahlungsstatus keine zweite Bestellung aus, ohne vorher den Status der ersten zu prüfen. Beim Kauf vor Ort erhalten Sie die Karte in der vereinbarten Form, etwa als Ausdruck.

4 Ticketkategorie und Ermäßigungen

Die Karte berechtigt zum Besuch des gebuchten Spiels in der angegebenen Kategorie, zum Beispiel Stehplatz, Sitzplatz WEST oder Sitzplatz OST. Ein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz besteht nur, wenn dieser konkret gebucht beziehungsweise ausdrücklich zugesagt wurde. Bei freier Platzwahl besteht kein Anspruch auf einen bestimmten einzelnen Sitzplatz.

Ermäßigungen richten sich nach der im Angebot angegebenen Preisstufe und deren Voraussetzungen. Einen dort verlangten gültigen Nachweis legen Sie bei der Einlasskontrolle vor. Kann die Ermäßigung nicht nachgewiesen werden, ist der Zutritt zum ermäßigten Preis nicht möglich. In diesem Fall kann die Differenz zum regulären Preis derselben Kategorie am Einlass nachgezahlt werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Ob für Kinder oder Begleitpersonen ein eigenes, gegebenenfalls kostenfreies Ticket erforderlich ist und welche Bedingungen gelten, ergibt sich aus dem Angebot für das jeweilige Spiel. Ein kostenfreier Eintritt begründet für sich genommen keinen Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz.

5 Ticketnutzung und Übertragung

Jede Tageskarte berechtigt eine Person zum Eintritt zum bezeichneten Spiel. Der QR-Code beziehungsweise das Originalticket muss bei der Kontrolle lesbar vorgelegt werden. Kopien und mehrfach gespeicherte Dateien schaffen keine zusätzlichen Eintrittsrechte. Bereits genutzte oder wirksam gesperrte Tickets berechtigen nicht zu einem weiteren Eintritt. Ein Wiedereinlass erfolgt nur nach dem vom Verein vor Ort ausdrücklich angebotenen Verfahren.

Sie dürfen eine Tageskarte privat und unentgeltlich weitergeben, sofern die Karte nicht ausdrücklich personengebunden ist. Auch bei zulässiger Weitergabe muss die Person, die das Ticket nutzt, die Voraussetzungen der gebuchten Ermäßigung erfüllen. Geben Sie den QR-Code nur an die Person weiter, die das Ticket nutzen soll, und veröffentlichen Sie ihn nicht. Bei versehentlicher Offenlegung oder Verdacht auf Missbrauch wenden Sie sich bitte an die Geschäftsstelle.

6 Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei zeitgebundenen Eintrittskarten

Bei Fernabsatzverträgen über Eintrittskarten für ein konkret terminiertes Fußballspiel besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Saisonkarten mit fest vereinbartem Saisonzeitraum und bestimmtem Leistungsumfang gilt dies, soweit das konkrete Angebot unter diese gesetzliche Ausnahme fällt.

Dieser Hinweis betrifft ausschließlich das gesetzliche Widerrufsrecht. Gesetzliche Rechte bei einer nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachten Leistung, insbesondere Rücktritts- und Erstattungsansprüche, bleiben unberührt.

7 Persönliche Verhinderung und freiwilliger Umtausch von Tageskarten

Findet die gebuchte Veranstaltung vertragsgemäß statt, bietet der Verein bei persönlicher Verhinderung keine freiwillige Rücknahme gegen Auszahlung des Ticketpreises an. Eine ungenutzte Tageskarte für ein reguläres Ligaheimspiel kann nach den folgenden Bedingungen ausschließlich gegen eine Tageskarte für ein anderes reguläres Ligaheimspiel derselben Mannschaft in derselben Saison umgetauscht werden. Tickets für Hallenturniere und andere Veranstaltungen außerhalb des regulären Ligaspielbetriebs sind vom freiwilligen Umtausch ausgeschlossen.

Ihre Umtauschanfrage muss uns spätestens 24 Stunden vor dem angekündigten Anstoß des ursprünglich gebuchten Spiels zugehen. Es zählt der Eingang, nicht die Bearbeitung während der Öffnungszeiten. Wird die Anstoßzeit erst nach Eingang einer rechtzeitigen Anfrage vorverlegt, bleibt die Anfrage rechtzeitig. Senden Sie Ihre Anfrage an info(at)spvgg-weiden.de und nennen Sie die Bestellung, die betroffenen Tickets und möglichst das gewünschte Ersatzspiel.

Pro Tageskarte ist nur ein freiwilliger Umtausch möglich. Das Ersatzticket kann nicht erneut freiwillig umgetauscht werden. Der Umtausch setzt voraus, dass für das Ersatzspiel passende Karten verfügbar sind. Ist das gewünschte Ersatzspiel nicht verfügbar oder wurde noch keines genannt, können Sie im Rahmen derselben rechtzeitigen Anfrage ein anderes zulässiges Ersatzspiel benennen.

Der Umtausch ist kostenfrei und erfolgt in derselben Ticketkategorie und Ermäßigungsstufe zu demselben Preis. Ein Wechsel der Kategorie oder Preisstufe wird im Rahmen dieser Regel nicht angeboten. Eine Auszahlung anstelle des freiwilligen Umtauschs wird nicht angeboten.

Wir bestätigen einen erfolgreich durchgeführten Umtausch und stellen das Ersatzticket bereit. Erst mit der Bestätigung des Umtauschs und Bereitstellung des Ersatztickets wird das bisherige Ticket ungültig. Die bloße Anfrage reserviert keinen Platz beim Ersatzspiel und sperrt das bisherige Ticket nicht. Ein bereits genutztes Ticket kann nicht freiwillig umgetauscht werden.

Diese freiwillige Umtauschregel gilt nur für Tageskarten. Gesetzliche Rücktritts- und Erstattungsrechte, insbesondere bei einer Spielabsage, bleiben unberührt. Für sie gelten weder die 24-Stunden-Frist noch die Bedingungen für ein Ersatzspiel.

8 Absage Verlegung Abbruch und Änderungen des Spielbetriebs

Wir informieren über Änderungen des Spielbetriebs auf https://www.spvgg-weiden.de. Bei Absagen und Verlegungen informieren wir Online-Käufer zusätzlich per E-Mail, wenn uns für die Bestellung eine E-Mail-Adresse vorliegt. Ist ein Spieltermin beim Kauf noch nicht abschließend festgelegt, weisen wir im Angebot darauf hin.

Wird das gebuchte Spiel ersatzlos abgesagt und die geschuldete Leistung nicht erbracht, richten sich Erstattungsansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften. Dies gilt auch dann, wenn den Verein an der Absage kein Verschulden trifft. Die Erstattung wird nicht pauschal durch einen Gutschein oder den Besuch eines anderen Spiels ersetzt. Eine alternative Lösung ist mit Ihrer Zustimmung möglich.

Bei einer Verlegung kann die Karte für den Ersatztermin weitergelten. Der Verein informiert über das weitere Vorgehen. Ob und in welchem Umfang bei Verlegung, Abbruch oder anderen Leistungsänderungen Rücktritts-, Minderungs- oder Erstattungsrechte bestehen, richtet sich nach der vereinbarten Leistung und den gesetzlichen Vorschriften. Diese Rechte werden durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder von einer freiwilligen Umtauschfrist abhängig gemacht.

Eine pauschale Kürzung gesetzlich geschuldeter Erstattungen um Zahlungsanbieter- oder Bearbeitungskosten ist mit dieser Regel nicht vereinbart.

Entfällt bei einer Saisonkarte ein eingeschlossenes Spiel oder eine vereinbarte Zusatzleistung, richten sich etwaige anteilige Erstattungen und sonstige Ansprüche nach der vereinbarten Leistung und den gesetzlichen Vorschriften. Die freiwillige Umtauschregel für Tageskarten schränkt diese Ansprüche nicht ein.

9 Besondere Bedingungen für Saisonkarten

Das jeweilige Saisonkartenangebot nennt den Gültigkeitszeitraum mit Beginn und Ende. Pokal-, Relegations- und Freundschaftsspiele sind nur enthalten, wenn sie im Angebot ausdrücklich genannt sind. Zusatzleistungen, etwa Verpflegung oder ein Parkplatz bei einer Premium- oder VIP-Karte, sind nur im Umfang des jeweiligen Angebots Bestandteil des Vertrags.

Die Saisonkarte berechtigt zu einem Eintritt pro enthaltenem Spiel in der gebuchten Kategorie. Sie endet mit dem vereinbarten Saisonzeitraum, ohne sich automatisch zu verlängern. Ein bloßes persönliches Nichtnutzen einzelner Spiele begründet keine freiwillige anteilige Erstattung. Rechte wegen nicht erbrachter oder nicht vertragsgemäß erbrachter Leistungen bleiben unberührt.

Saisonkarten dürfen nicht privat und unentgeltlich weitergegeben werden. Eine Saisonkarte ist nicht übertragbar. Dieselbe Saisonkarte kann je enthaltenem Spiel nur von einer Person genutzt werden.

Bei Verlust oder vermutetem Missbrauch wenden Sie sich bitte an die Geschäftsstelle (info(at)spvgg-weiden.de, Telefon +49 961 40186790). Halten Sie einen geeigneten Kauf- oder Berechtigungsnachweis bereit. Nach Prüfung der Berechtigung können wir einen Ersatzcode bereitstellen. Der bisherige Code wird dadurch ungültig. Für die Ausgabe des Ersatzcodes kann eine Gebühr erhoben werden. Ein Ersatzcode ändert weder den Leistungsumfang der Karte noch berechtigt er zu einem zweiten Eintritt für ein bereits besuchtes Spiel.

Bei einem wirksamen Stadionverbot oder einer anderen rechtmäßigen Zutrittsbeschränkung prüfen wir Grund, Umfang und Dauer einer Sperre sowie die verbleibenden vertraglichen Rechte im Einzelfall. Die betroffene Person kann eine Überprüfung der Sperre bei der Geschäftsstelle beantragen. Soweit rechtlich zulässig, teilen wir ihr den Grund, den Umfang und die Dauer der Sperre mit. Gesetzliche Ansprüche werden nicht pauschal ausgeschlossen.

10 Stadionordnung und Sicherheit

Die reguläre Heimspielstätte ist das Sparda Bank Stadion am Wasserwerk, Am Langen Steg 19, 92637 Weiden i.d.Opf. Maßgeblich ist der beim jeweiligen Spiel angegebene Veranstaltungsort.

Für den Stadionbesuch gilt die vor Vertragsschluss zugänglich gemachte Stadionordnung in der für das Spiel bekannt gegebenen Fassung. Sie ist unter https://www.spvgg-weiden.de/stadion im Abschnitt „Stadionordnung“ abrufbar. Beachten Sie die Sicherheitskontrollen, die gebuchten Bereiche und rechtmäßige Anweisungen des Ordnungsdienstes. Ein berechtigter Ausschluss und seine vertraglichen Folgen richten sich nach den Umständen des Einzelfalls und den gesetzlichen Vorschriften. Für Haftung und Erstattung gelten diese Ticketbedingungen und das Gesetz; die Stadionordnung schränkt zwingende Rechte nicht ein.

11 Haftung

Es gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden wird durch diese Bedingungen nicht beschränkt.

12 Datenschutz Kontakt und Verbraucherschlichtung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Ticketkauf, bei Zahlung, Ticketversand und Einlass finden Sie in der Datenschutzerklärung für den Ticketshop unter https://www.spvgg-weiden.de/datenschutz. Eine etwaige Werbeeinwilligung wird gesondert und freiwillig eingeholt.

Fragen, Umtauschanfragen und Beschwerden können Sie über die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten beziehungsweise den angegebenen Umtauschkontakt an uns richten. Für gesetzliche Ansprüche ist kein bestimmtes Umtauschformular und keine ausschließlich interne Bestellnummer erforderlich.

Der Verein ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nach dem anwendbaren Recht zugunsten des Käufers gelten, bleiben unberührt. Die gesetzlichen Regelungen zu zuständigen Gerichten bleiben ebenfalls unberührt.